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Livraisons et retours des achats effectués
sur le site internet www.myswedishshop.com

LA LIVRAISON

Vos commandes sont expédiées sous le délais le plus court par My Swedish shop.
La livraison en France métropolitaine (Corse incluse) est assurée par le service Colissimo de La Poste. Un service fiable et rapide (48h) qui livrera vos commandes à l’adresse des destinataires selon votre choix ou dans  un point relais avec la solution : « So Colissimo ».

En cas d’absence lors d’une présentation au domicile le colis est mis en instance au bureau de Poste.
La livraison en France métropolitaine (Corse incluse) est offerte pendant toute notre période de lancement. 

Attention :

  • Les commandes passées avant 12 h en semaine sont expédiées le jour même. 
    Les commandes passées le week-end sont expédiées le lundi qui suit.
  • La livraison dans les autres zones du monde est assurée par Colissimo et sera à votre charge.

Dans les 2 cas, vous bénéficierez d’un suivi online de vos colis, qui vous permettra de savoir à tout moment où en est votre livraison.

Pour recevoir votre commande dans les meilleurs délais, nous vous recommandons de faire livrer vos commandes à une adresse où vous êtes présent aux horaires de journée (votre lieu de travail par exemple), ou de vous assurer que quelqu’un peut réceptionner le colis pour vous (votre concierge par exemple).

 

POUR TOUT ECHANGE

Un article que vous avez commandé n’est pas à la bonne taille, ou ne vous va pas ?
Vous pouvez bien entendu nous le retourner dans les 14 jours suivant sa réception. Contactez nous pour nous indiquer quel article vous souhaitez en échange. Nous nous efforcerons de le mettre de côté pour vous le renvoyer en échange.
Dès réception de votre colis, nous vous adresserons votre commande-échange. Néanmoins, nous ne prenons pas en charge les frais de port.

 

POUR TOUT RETOUR

Dans le cas d’un retour pour obtenir le remboursement, vous retournez votre colis à l’adresse indiquée sur la carte jointe à votre colis et dès réception, vous recevrez votre remboursement via le mode de paiement que vous avez utilisé, les frais de retour seront à votre charge.

Le ou les articles retournés doivent impérativement être en bon état et remis dans leur emballage d’origine, et placés dans un colis ; ils ne doivent porter aucune trace d’utilisation, et être accompagnés de tous leurs éventuels accessoires.
Ce n’est qu’après avoir vérifié que ces conditions sont satisfaites que nous pourrons procéder au remboursement du ou des articles.

Veuillez télécharger ici le bon de retour